淘宝店铺被投诉三无产品怎么处理？

目前在国内，正规出产的产品，基本都是经过质检，有各种检验证书的，如果某个产品没有出产日期，没有合格证，也没有出产厂家。

那么淘宝店肆被投诉三无产品怎么办?淘宝店肆被投诉三无产品怎么处理?

1、当淘宝店肆被投诉是三无产品时，卖家首先要确认本身产品是否为正规厂家的产品。已然被投诉是三无产品，那么确认本身售卖产品是否为正规厂家的产品也是有必要的。比如卖家是从某个进货商进货，则要向进货商求证。从进货商那里检查正规的出产时刻、正规的出产地址等等。检查出产时刻等产品信息，便是为了进一步确认卖家所售卖的产品不是三无产品，这样才能够让卖家更好与投诉方交流。

2、当淘宝卖家售卖的产品被投诉是三无产品时，能够直接向厂家获取产品质检陈述，来作为与投诉方洽谈的凭据。除了检查自己售卖的产品并非三无产品外，卖家一起能够向厂家获取一份产品质检陈述。有了这份产品质检陈述，就能成为卖家与投诉方洽谈交流的一个有用凭据。直接向投诉方证明，你的产品是经过正规质量检查的，并不存在什么三无产品的现实。期望对方能够吊销投诉，还卖家一个洁白。

3、检查出产时刻等产品信息，获取质检陈述后，卖家直接与投诉方取得联系，或者寻求第三方帮忙。已然有了有用凭据，卖家就能够直接找投诉方联系了，让投诉方主动吊销投诉。当然卖家若是没有掌握与对方商洽得好，也能够借助代处理团队(瑜老大)，让他们作为第三方介入与对方的洽谈调停工作中，争夺让对方同意吊销投诉。

4、与法令部门交流，尽量防止遭到严峻的处分，依照工作的实际情况叙说给法令部门，并许诺下架所有无资质的食物，等到获取相应资质后再来店肆经营。