手机中国移动怎么退订业务流程（退订.业务流程.中国移动.手机...）

如何退订中国移动手机业务？拨打客服热线 10086；向客服说明退订需求；提供账户信息；自助退订（可选）；确认退订。

如何退订中国移动手机业务

步骤 1：拨打客服热线

• 拨打中国移动客服热线 10086。

步骤 2：说明退订需求

• 向客服人员表明您要退订的业务名称。

步骤 3：提供账户信息

• 客服人员将要求您提供您的手机号码和身份证号码等账户信息。

步骤 4：自助退订（可选）

• 客服人员会提供自助退订代码。
• 您可以按照客服人员的指示，通过短信或微信公众号等方式进行自助退订。

步骤 5：确认退订

• 客服人员或自助退订界面会提示您确认退订。
• 确认后，退订流程即可完成。

注意事项：

• 退订业务需要与办理业务时使用的手机号码一致。
• 部分业务可能存在退订后无法恢复的情况，请谨慎操作。
• 退订后，部分业务会产生剩余费用，需要您根据提示进行缴清。

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