京东退货遇运费险上门取件,需要收费吗?详解退货流程及费用说明
答案:不收费京东购物若有运费险,那么在退货的时分选择京东上门取件是不收取费用的。
这个是京东购物特有的服务,一方面能够让我们的售后愈加有保证;另一方面也能够让我们的退货愈加方便,满意顾客各方面的需求。
退货运费险怎样理赔?
买家在收到货物后,在15天之内向卖家请求理赔卖家同意理赔请求后,买家将产品寄回卖家收到产品后,请求运费险理赔经保险公司审阅,初审时间为72小时,审阅通往后保险公司会将理赔款退还到买家的京东的小金库中,即完结运费险理赔赔付规范介绍:运费险的赔付规范是根据买家和卖家两地的退货地址和收货地址之间的物流费用来计算的,一般是两地之间物流的首重(1公斤以内)费用,超出的部分由买家自行承当。使用京东运费险的注意事项:同一笔订单,运费险只能理赔一次京东的运费险,换货也能够使用运费险的有效期限为买家签收产品后的15天内有效在退货时买家一定要填写精确的物流单号,确保顺利退货