被投诉发空包的后果和影响
被投诉发空包可能会发生以下影响:
1. 非卖家本身的原因,且能提供有用的凭据在这种状况下,对商家没有任何负面影响。
2. 卖家经过发空包的方法提高订单销量和点评等获取不正当的交易经体系核实以后,不会给予商家申述时机。而且屏蔽订单获得的销量、点评、信誉积分以及动态评分等利益,但不会扣分,也不会直接导致店肆或许商品降权或许无法查找找到。
淘宝买家投诉空包裹怎么办?
1. 联络顾客进行沟通是否由于快递公司的问题呈现空包或许少件等问题,并让顾客拍照提供什物照片确认商品在签收时的详细状况。
2. 联络到派件的物流公司了解详细的状况并核实相应的签收状况;
3. 在没有买家签收或许第三方授权签收的状况下可以联络物流公司进行赔付。
并对顾客解说相应的状况,防止呈现差评或许影响到店肆的交易胶葛率。若为顾客自己签收,可以联络物流公司开具相应的底单或许合法凭据,以作申述所用。