面试技巧与事项须知 淘宝客服面试攻略 (面试技巧与事例分析)

作为一名专业的淘宝客服，不只需要专业的知识和技术，还要具备杰出的交流能力和耐心。

在面试过程中，注意以下几点，可以协助你脱颖而出，赢得面试官的青睐。

面试四大忌讳

1. 反客为主在面试中，必定要注意自己的言行举止，不要抢话，打断对方，更不要纸上谈兵，自吹自擂。适当地表述一下自己的阅历和能力，但不要夸大事实，务必做到要言不烦，有理有据。

2. 控制情绪淘宝客服是一个需要极大耐心和仔细的工作。

在面试过程中，切忌急噪、冲动。在答复面试官问题时，要坚持镇定，镇定自若，有条不紊。即使遇到比较棘手的问题，也要冷静应对，不慌不乱。

3. 支支吾吾在面试过程中，面临面试官提出的问题，必定要有清晰的答案。