淘宝客服介入后退款的可能性和条件 (淘宝客服介入了卖家还是拒绝了退款怎么办)

能够。

买家在请求退款前必须将产品寄回给卖家。一般来说，货物回来后，卖家不会拒绝退款，除非产品有损坏或超过产品退货时刻。假如是由于卖家的过错导致退款，买家需求提供依据。假如依据能够证明买家没有错，客服介入后都会退款成功。

买家要耐性等候，关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息，小二会赶快处理问题。

买家如何请求退货？

进入已买到的宝物，找到需求退款的产品，点击请求退款，挑选已收到货，是否退货挑选退货，然后根据买家的实际情况挑选退货的原因，提交退款请求。请求成功后体系会有相应的提示。卖家有5天的时刻来处理买家的退款请求，若卖家同意退货协议，那么页面上会呈现卖家的退货地址，买家能够根据退货地址进行退货的操作。退货后到退款页面填写退货信息，买家要在7天内退货，逾期未退货的退款会被封闭。挑选退货的快递公司，填写运单号。

退货信息一旦提交将无法修正，假如买家之前购买了退货运费险，那么要务必谨慎填写。确认信息无误后，点击提交退货信息，逾期卖家没有处理，体系也会主动退款给买家。买家能够进入已买到的宝物，挑选退款中检查退款的详细信息及卖家答复。

产品退款退货的流程仍是比较简单的，只要没有其他原因几乎都会成功退款。假如买家确认要把产品退款的，那么必定不要去随意的损坏产品，最好能坚持完好，这样才能成功退款退货。操作体系：.1品牌类型：软件版本：淘宝10.7.0